Conditions

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : février 2026

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1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant la plateforme Syndiqo (syndiqo.app), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

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2. Description du service

Syndiqo est une plateforme SaaS de gestion d'appels d'offres destinée aux syndics de copropriété au Maroc. Elle permet aux syndics de créer des appels d'offres structurés, aux prestataires de soumettre des offres, et aux résidents de consulter et voter sur les propositions reçues.

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3. Comptes utilisateurs

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription. Syndiqo se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes conditions.

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4. Boost et paiements

La création et la publication d'appels d'offres sur Syndiqo sont gratuites. Un service optionnel de boost permet de mettre en avant une annonce en tête de liste pour 29 MAD par annonce, pendant 7 jours. Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Les tarifs peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours.

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5. Obligations des utilisateurs

Les utilisateurs s'engagent à : utiliser la plateforme conformément à sa destination, ne pas publier de contenu illicite ou trompeur, respecter les autres utilisateurs et prestataires, ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité, et signaler tout comportement abusif.

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6. Propriété intellectuelle

La plateforme Syndiqo, son design, son code source, ses logos et son contenu sont protégés par les lois marocaines et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

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7. Limitation de responsabilité

Syndiqo fournit la plateforme "en l'état". Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs. Syndiqo n'est pas responsable des décisions prises par les syndics sur la base des offres reçues, ni de la qualité des prestations des prestataires inscrits sur la plateforme.

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8. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis vos paramètres ou en nous contactant. Syndiqo se réserve le droit de résilier ou suspendre votre accès en cas de violation des présentes conditions, avec notification préalable sauf en cas d'urgence.

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9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige relatif à l'utilisation de Syndiqo sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Rabat, Maroc.

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10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous à : [email protected]