سياسة الخصوصية

تدير سينديكو ("نحن") منصة syndiqo.app. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدمتنا.

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، معلومات العمارة (العنوان، المدينة، عدد الشقق)، والبيانات المتعلقة بمناقصاتك وعروضك. كما نجمع تلقائيًا بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الزيارات.

تُستخدم بياناتك لـ: تقديم وتحسين خدماتنا، إدارة حسابك واشتراكاتك، تسهيل التواصل بين مسيري العمارات ومقدمي الخدمات، إرسال إشعارات متعلقة بمناقصاتك، والتواصل معك للدعم التقني.

تتم معالجة بياناتك على أساس: موافقتك الصريحة (عند التسجيل)، الضرورة التعاقدية (تقديم الخدمة)، التزاماتنا القانونية (القانون 18-00، القانون 09-08)، ومصالحنا المشروعة (الأمان، منع الاحتيال).

يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة تستضيفها Supabase (بنية سحابية). نستخدم تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات، وكلمات المرور مشفرة بشكل لا رجعة فيه. الوصول إلى البيانات محدود بشكل صارم للموظفين المخولين.

لا نبيع أبدًا بياناتك الشخصية. نشارك معلوماتك فقط مع: أعضاء عمارتك الآخرين (في إطار إدارة المناقصات)، مقدمي الخدمات (المعلومات الضرورية فقط للرد على المناقصات العامة)، ومقاولينا التقنيين (Supabase، Stripe، Resend) في إطار تقديم الخدمة فقط.

الحسابات النشطة: مدة الخدمة. سجلات التدقيق: 5 سنوات (قانون المحاسبة المغربي). الإشعارات: 90 يومًا. الدعوات المغلقة: سنتان بعد الإغلاق. الحسابات المحذوفة: 30 يومًا ثم حذف نهائي.

يتم استضافة بياناتك بواسطة Supabase (بنية AWS السحابية، منطقة الاتحاد الأوروبي). تتم المدفوعات عبر Stripe. ترسل الرسائل عبر Resend. الخرائط عبر Mapbox. هؤلاء المزودون ملتزمون بالشروط التعاقدية القياسية وفقًا للقانون 09-08 والنظام العام لحماية البيانات.

وفقًا للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي، لديك حق الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected].

يمكنك تصدير جميع بياناتك الشخصية بتنسيق JSON من إعدادات حسابك. هذا الحق مكفول بموجب النظام العام لحماية البيانات والقانون 09-08.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل الخدمة (المصادقة، تفضيلات اللغة). لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو متتبعات الطرف الثالث. يُستخدم Cloudflare Turnstile للحماية من البريد العشوائي أثناء التسجيل.

استخدام سينديكو مخصص للأشخاص البالغين (18 سنة فما فوق). لا يتم جمع بيانات القاصرين عمدًا.

معالجة البيانات الشخصية التي تقوم بها سينديكو مصرح بها لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP). يمكنك تقديم شكاواك إلى: www.cndp.ma.

لأي سؤال حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا على: [email protected]